为进一步提升员工职业素养、增强沟通能力、提高写作水平，6月15日，湘南分公司联合湖南省绿林建设集团有限公司郴州分公司，在郴州市国家质检中心会议室组织开展了为期一天的行*业务能力专项培训活动，旨在培养和打造一支综合素质优、业务水平高、商务能力强的职工队伍，充分展示湘南分公司对外形象，促进分公司实现高质量发展。湘南分公司机关全体人员参加培训。

　　绿林建设集团有限公司郴州分公司经理谭少雄在培训前强调了培训的意义，希望参会人员珍惜机会，认真学习、用心领会，着力解决基层工作服务方面存在的问题。

　　培训课上，李婷老师通过情景模拟、角色扮演、亲身示范及互动环节等，使大家充分了解到高效沟通的重要性、艺术性及技巧性;谷沛璇老师采用“言传身教”体验式的方法，详细介绍了一些传统礼仪，并围绕职业礼仪、职业形象管理、商务接待等内容展开讲解礼仪的重要性及实用性;王玲老师以《公文及新闻写作定义、分类及写作方法》为主题，采用理论讲解、示例分析、实例警示相结合的方式，从公文文种、公文格式、公文语言、规范行文等方面讲解了公文写作特点、要求及注意事项，并结合自身经验详细讲解了公文的写作技巧。此次培训，内容深入浅出，生动有趣，干货满满。

　　在交流互动环节中，全体参训学员结合自己的工作经验，谈收获、谈感想。纷纷表示将认真学习总结，在实践中进一步理解消化，不断提高个人综合素养，切实增强工作的责任感和紧迫感，在自身的岗位做出应有的贡献。

　　此次培训，在提升了员工对职业素养塑造和公文写作能力的同时，也在大家心中树立起内心的道德观念和礼仪修养准则，为提升湘南分公司整体形象打下了良好的基础，对分公司健康持续发展起到很好的促进作用。